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INTRODUZIONE
A Lycamobile Srl (" Lycamobile ") ci occupiamo dei tuoi dati personali con cura. Ci atteniamo strettamente alle disposizioni del Codice in materia di protezione dei dati personali e altri diritti (insieme definiti di seguito il "Codice" ).

La presente Informativa sulla Privacy (insieme ai nostri termini e condizioni che possono essere consultati sul sito internet http://www.lycamobile.it) descrive come vengono generati, raccolti, utilizzati,, elaborati e memorizzati i dati personali a noi forniti o quando si utilizzano i nostri servizi on-line e di telefonia mobile ("Dati Personali"). Si prega di leggere attentamente la presente informativa sulla privacy in modo da conoscere le scelte disponibili riguardo al trattamento dei vostri dati personali. Essa è soggetta a saltuarie modifiche pertanto si consiglia di tornare a rileggerla di tanto in tanto.

Ai fini del Codice, il titolare del trattamento è Lycamobile Srl (Registro Imprese n..1.194.177 e con sede legale in Via di Valle Lupara 10, 00148 Roma. Il nostro rappresentante nominato a scopo del Codice è Christopher Tooley, che è anche il direttore della società.
INFORMAZIONI PERSONALI RICHIESTE AL CLIENTE
Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati personali che vi riguardano:
  • nome e cognome, indirizzo, data di nascita, numero di telefono cellulare, dati riguardanti il traffico telefonico e ubicazione, ricariche, carta di credito o carat bancomat, fatturazione, registrazioni vocali, SMS e MMS.
  • Contattando il nostro Servizio Clienti è possibile registrare e aggiornare la corrispondenza, comprese le copie di e-mail e il vostro indirizzo e-mail. Possiamo anche monitorare o registrare le conversazioni telefoniche al nostro Servizio Clienti per la garanzia della qualità.
  • Informazioni fornite attraverso la compilazione di moduli sul nostro sito internet www.lycamobile.it. Ciò include le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il nostro sito, sottoscrivendo i nostri prodotti e servizi, la pubblicazione di materiale o richiesta di altri prodotti o servizi. Potremmo anche chiedere informazioni quando si verifica un problema con il nostro sito internet oppure con i nostri servizi di telefonia mobile e prodotti
  • Dettagli delle vostre visite al nostro sito internet tra cui, ma non esclusivamente, weblog e altri dati di comunicazione, se risultasse necessario per i nostri scopi di fatturazione o altro e le risorse a cui avete acceduto.
  • Potremmo anche chiedere di partecipare a indagini facoltative che utilizziamo per ricerche di mercato.
  • Altri dati, raccolti saltuariamente, per aiutarci a fornirvi i prodotti e i servizi migliori, come ad esempio la compilazione di un questionario per aiutarci a conoscere il livello di qualità che vi stiamo offrendo
  • Possiamo integrare le informazioni che ci fornite con le informazioni che riceviamo da parte di terzi, ad esempio dai vostri familiari.
INDIRIZZI IP E COOKIE
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Tutte le informazioni inviateci a noi sono crittografate (criptato) utilizzando la tecnologia Secure Socket Layer ( SSL). Questa è la tecnologia standard di crittografia del settore che protegge i vostri dati personali, dall’intercettazione e abuso da parte di terzi. Quando le informazioni raggiungono il nostro dominio internet, le memorizziamo su un server sicuro in modo che possano essere lette solo da personale autorizzato. Nonostante tutto il nostro impegno per creare un ambiente sicuro per i vostri dati personali, Lycamobile non può garantire la sicurezza di tutte le informazioni personali che vengono trasmesse online a Lycamobile.

I vostri dati personali che raccogliamo potrebbero essere trasferiti e memorizzati in un’area al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) ed essere trattati da personale che opera al di fuori dell’SEE e che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale può essere impegnato, tra le altre cose, all’esecuzione del vostro ordine, all'elaborazione dei dati per il pagamento e alla fornitura di servizi di supporto. Ad esempio, Lycamobile utilizza i call center e sevizi tecnici di aziende associate nel Regno Unito e in India.

Qualora la legislazione in materia di trattamento dei dati di questi Paesi non fornisca lo stesso livello di protezione dei dati garantita dalla legislazione italiana, adotteremo provvedimenti per garantire che i tuoi diritti alla privacy siano quantomeno conformi ai requisiti della legge italiana, compresa la richiesta a terzi di adeguate misure di sicurezza predisposte contrattualmente per proteggere i vostri dati personali e il controllo del rispetto di tali misure di sicurezza per tutta la durata del nostro rapporto con tali soggetti terzi. .
Laddove vi sia stata fornita (o abbiate scelto) una password che consente di accedere ad alcune parti del nostro sito internet, siete responsabili della riservatezza di tale password. Vi chiediamo di non condividere la password con nessuno.
UTILIZZI DEI DATI PERSONALI
Utilizziamo i vostri dati personali nei seguenti modi:
  • Per fornirvi prodotti e servizi;
  • Per la gestione del vostro account da parte del Servizio Assistenza Clienti;
  • Per offrire tutte le informazioni di servizio, ad esempio sui guasti di rete;
  • Per la prevenzione o individuazione di frodi;,
  • Per ricerche di mercato e per profilare l’uso e le preferenze di acquisto;
  • Per osservanza delle leggi e dei regolamenti applicabili.

Lycamobile e altre società affiliate del gruppo possono anche utilizzare dati personali per contattare l'utente per posta, telefono, e- mail o SMS per far conoscere i prodotti e servizi offerti da Lycamobile, altre società del gruppo, società collegate e società selezionate, ed eventuali offerte speciali e promozioni che possono interessarvi . Se non si desidera ricevere queste informazioni o essere contattati in questo modo, si può rinunciare a questo marketing diretto, senza alcun onere, in qualsiasi momento, chiedendo di essere inseriti sull’apposito elenco. Tale richiesta è possibile contattando il Servizio Assistenza Clienti o inviando una e-mail a: cs@lycamobile.it.

Lycamobile non divulga informazioni su persone identificabili ai nostri inserzionisti, ma può fornire loro informazioni sui suoi utenti (ad esempio, informandoli che 500 uomini di età inferiore ai 30 anni hanno cliccato sulla loro pubblicità in un dato giorno). Possiamo anche utilizzare tali informazioni aggregate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il loro pubblico target (ad esempio, le donne nel Comune di Milano). Possiamo utilizzare i vostri dati personali che ci consentano di soddisfare gli obiettivi dei nostri inserzionisti, mostrando la loro pubblicità a quel target di riferimento.

Possiamo divulgare i vostri dati personali a qualsiasi società affiliata del nostro gruppo nel rispetto degli usi consentiti di cui sopra.

Possiamo divulgare le vostre informazioni personali a terzi in relazione a un cambiamento prospettico di controllo o di investimento di Lycamobile o per ottemperanza all’obbligo legale di comunicare o condividere i vostri dati personali o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Lycamobile , dei suoi clienti o altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione contro le frodi e la riduzione del rischio di credito.
I TUOI DIRITTI
L’utente ha il diritto di chiedere di non trattare i suoi dati personali a scopo di marketing. Lycamobile solitamente informa gli utenti (prima di raccogliere i dati) se intende utilizzare i loro dati a tali scopi o se ha intenzione di divulgare tali informazioni a società di marketing. È possibile esercitare il diritto di impedire tale elaborazione dei dati personali spuntando le apposite caselle sui moduli che utilizziamo per raccogliere i vostri dati, oppure si può esercitare il diritto di recesso in qualsiasi momento contattando il Servizio Assistenza Clienti al numero sotto indicato.

Il nostro sito internet può saltuariamente contenere link da e verso i siti internet delle nostre aziende associate o affiliate. Se si segue uno di questi link, si prega di notare che questi siti internet osservano la nostra informativa sulla privacy e che ne siamo responsabili.
ACCESSO ALLE INFORMAZIONI
Potete richiedere i vostri dati che abbiamo in nostro possesso in qualsiasi momento. Il costo per il loro invio è di €10,00 per coprire le nostre spese di amministrazione. Qualora uno qualsiasi dei dati non fosse corretto, vi preghiamo di comunicarcelo e provvederemo subito a rettificarlo. La richiesta va inviata al nostro Servizio Assistenza Clienti all'indirizzo qui sotto, allegando un assegno o vaglia postale per il valore di €10,00 intestato a Lycamobile Srl.
MODIFICHE ALLA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Qualsiasi modifica apportata alla presente Informativa sulla Privacy in futuro sarà aggiornata e pubblicata su questa pagina.
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COME CONTATTARCI
Se avete commenti o domande riguardanti il nostro sito internet, vi preghiamo di contattarci. . Per domande relative a prodotti o servizi di Lycamobile, si prega di chiamare il nostro Servizio Assistenza Clienti al numero 40322 da un account Lycamobile oppure +39 06 45 21 2322da qualsiasi altro telefono, oppure inviare una e-mail al Servizio Assistenza Clienti all’indirizzo cs@lycamobile.it o compilare il modulo di richiesta on-line sul sito internet.

In caso di domande o dubbi circa l'uso dei vostri dati personali si prega di scrivere a Lycamobile al seguente indirizzo:

Servizio Assistenza Clienti
Lycamobile Srl
Indirizzo:
Via di Valle Lupara 10,
00148 Roma

o di inviare una e-mail all'indirizzo cs@lycamobile.it
INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL D.LGS. 196/2003 (CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI)
Ai sensi dell'articolo 13 del D.Lgs. 196/2003, Lycamobile S.r.l. fornisce la presente Informativa riguardante il trattamento [1] dei dati personali [2]in relazione ai Servizi a Lei forniti.
1. Finalità del trattamento
I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1.1 Finalità per le quali il trattamento dei dati personali del cliente è necessario in relazione alla gestione del rapporto contrattuale e all'erogazione dei Servizi:
Erogazione dei servizi di comunicazione elettronica (quali, per esempio, accesso alla rete telefonica mobile e trasmissione delle comunicazioni da Lei effettuate);
  • Manutenzione, assistenza, consegna di collegamenti, prodotti e/o apparati;
  • Ottimizzazione dei servizi di rete e di comunicazione elettronica;
  • Gestione dei reclami e contenziosi;
  • Fatturazione di canoni, traffico e eventuali prodotti/servizi supplementari;
  • Tutela ed eventuale recupero del credito;
  • Invio di informazioni o comunicazioni di servizio;
  • Consegna, attivazione e manutenzione dei prodotti, Servizi e/o apparati e simili.

Il trattamento dei Suoi dati personali, ivi inclusa la comunicazione dei dati medesimi ai soggetti di seguito indicati (Sezione 2 della presente Informativa), è necessario per l'esecuzione di obblighi derivanti dai contratti sottoscritti e/o per l'esecuzione delle prestazioni e dei Servizi richiesti. Il conferimento dei dati è necessario per il perseguimento delle finalità di cui sopra. Senza tali dati non sarà quindi possibile fornire i Servizi richiesti. Pertanto, l'eventuale rifiuto a fornire tali dati potrà determinare l'impossibilità di instaurare il rapporto contrattuale o di proseguire l'erogazione dei Servizi.

Oltre che per le finalità sopra descritte, i Suoi dati personali potranno essere altresì utilizzati, senza la necessità di un Suo specifico consenso, per le finalità correlate all'adempimento di obblighi previsti da normative comunitarie e nazionali, in particolare da leggi, regolamenti e provvedimenti contingenti/urgenti, e alla tutela dell'ordine pubblico, all'accertamento e repressione dei reati, così come per l'invio di comunicazioni e/o SMS "Istituzionali" in casi eccezionali e di emergenza, legati a disastri, a calamità naturali o ad altre situazioni di pericolo grave e imminente per la popolazione.
 
1.2 Finalità ulteriori per i quali il trattamento potrà essere effettuato solo previo consenso reso facoltativamente da parte del Cliente:
  • Ricerche di mercato, analisi economiche e statistiche;
  • Commercializzazione di nostri servizi, invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale e di partecipazione a iniziative e offerte volte a premiare i Clienti;
  • Comunicazioni commerciali interattive;
  • Rilevazioni del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi forniti;
  • Analisi dei dati di traffico telefonico, telematico e dell'utilizzo dei servizi di comunicazione elettronica e multimediali fruiti, per identificare abitudini e propensioni al consumo, per migliorare i servizi forniti e per soddisfare specifiche esigenze dei Clienti, secondo le modalità di seguito illustrate.

Le attività sopra descritte potranno riguardare prodotti e servizi di Lycamobile, di società del Gruppo Lycamobile o di loro Partner commerciali, previo specifico consenso da parte del Cliente.
In particolare, i trattamenti dei dati personali svolti per finalità di "marketing diretto" (ossia per l'invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale) potranno essere eseguite anche attraverso un sistema automatizzato di chiamata, senza l'intervento di un operatore, posta anche elettronica, telefax e messaggi di tipo MMS (Multimedia Message Service) e SMS (Short Message Service).

Il previo consenso al trattamento dei dati e alla comunicazione ai soggetti di seguito indicati per le predette finalità è facoltativo e potrà essere revocato in qualsiasi momento chiamando il nostro Servizio Assistenza Clienti al numero gratuito 40322 da SIM Lycamobile e al numero +39.06.45212322 da altro telefono, o mediante invio del modulo scaricabile dal sito www.lycamobile.it tramite Raccomandata A/R a Lycamobile S.r.l., Via di Valle Lupara 10, 00148 Roma. Qualora il consenso venga prestato, ai sensi dell'art. 130, comma 4, del D.Lgs. 196/2003 Lycamobile tratterà inoltre i Suoi dati personali per commercializzare propri prodotti e servizi analoghi a quelli già forniti attraverso messaggi trasmessi su rete elettronica e in ogni momento Lei potrà opporsi a tale trattamento, in modo agevole e gratuito scrivendo a cs@lycamobile.it.

Il consenso prestato per l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali (ai sensi dell'art. 130, commi 1 e 2, del D.Lgs. 196/2013) implica la ricezione di tali comunicazioni non solo attraverso modalità automatizzate di contatto, ma anche attraverso modalità tradizionali, come la posta cartacea o le chiamate tramite operatore. Laddove non si intenda prestare il consenso per la ricezione di comunicazioni commerciali e promozionali attraverso sia le modalità automatizzate che quelle tradizionali, sarà comunque possibile manifestare l'eventuale volontà di ricevere comunicazioni attraverso le modalità di ricezione preferite (automatizzate o tradizionali), fermi restando i diritti da Lei esercitabili gratuitamente ai sensi dell'art. 7, D.Lgs. 196/2003, di seguito indicati (Sezione 6).
2. Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate alla Sezione 1.1, e, ove sia stato prestato specifico consenso, per le finalità di cui alla Sezione 1.2, Lycamobile comunicherà, in Italia e all'estero, compresi paesi non appartenenti all'Unione Europea, i dati personali a soggetti terzi appartenenti alle seguenti categorie:

  • Autorità pubbliche e organi di vigilanza e controllo;
  • Società del Gruppo Lycamobile;
  • Società controllate, controllanti e collegate;
  • Soggetti che svolgono per conto di Lycamobile compiti di natura tecnica e organizzativa;
  • Soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi per la clientela;
  • Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di Lycamobile;
  • Soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni dell'interessato;
  • Soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. call center ecc.);
  • Soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry;
  • Studi e società nell'ambito dei rapporti di assistenza e consulenza;
  • Soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da Lycamobile anche nell'interesse dei propri clienti e utenti;
  • Soggetti che prestano servizi per la gestione del rischio del credito e il controllo delle frodi (quali centri di elaborazioni dati, banche, centrali rischio, società di recupero crediti e studi legali);
  • Altri operatori di telecomunicazioni, per la gestione dei rapporti di interconnessione e di roaming.

Con particolare riferimento alle finalità di cui alla Sezione 1.2, qualora sia stato prestato specifico consenso, i dati personali potranno altresì essere comunicati a:
  • Soggetti che svolgono attività di promozione e vendita di prodotti e servizi di Lycamobile e delle altre società del gruppo di cui Lycamobile è parte;
  • Soggetti che effettuano ricerche di mercato volte a rilevare il grado di soddisfazione della clientela.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate tratteranno i dati personali come distinti Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili o Incaricati all'uopo nominati da Lycamobile. L'elenco completo e aggiornato dei Responsabili del trattamento e dei terzi cui i dati potranno essere comunicati sarà disponibile sul sito www.lycamobile.it o potrà essere richiesto al nostro Servizio Assistenza Clienti scrivendo a Lycamobile S.r.l., Via di Valle Lupara 10, 00148 Roma. I Suoi dati personali potranno inoltre, essere conosciuti dai dipendenti/consulenti di Lycamobile i quali sono stati appositamente nominati Responsabili o Incaricati del trattamento.

Laddove il trasferimento dei dati personali sia effettuato verso un Paese non appartenente all'Unione Europea (per esempio, India) il trattamento verrà effettuato per le finalità e con le modalità previste ai sensi degli artt. 43 ss. del D.Lgs. 196/2003. Tale trattamento sarà effettuato Suo previo consenso (ove necessario e in ogni caso per le finalità di cui alla Sezione 1.2). Lycamobile s'impegnerà in ogni caso affinché il trattamento venga effettuato fornendo una protezione dei dati personali almeno pari a quella garantita nell'Unione Europea e in Italia.
3. Trattamento e conservazione dei dati relativi al traffico e all'ubicazione diversi dai dati relativi al traffico
Lycamobile tratterà i Suoi dati relativi al traffico nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 123 e 132 del D.Lgs. 196/2003. In particolare, i dati relativi al traffico saranno cancellati o resi anonimi quando non più necessari ai fini della trasmissione della comunicazione elettronica, fermo restando che:

a) il trattamento dei dati di traffico necessari alla fatturazione e ai pagamenti in caso di interconnessione sarà effettuato per un periodo non superiore a sei mesi, salva l'ulteriore specifica conservazione necessaria per effetto di una contestazione anche in sede giudiziale;
b) il trattamento per finalità di commercializzazione di servizi di comunicazione elettronica o per la fornitura di servizi a valore aggiunto sarà effettuato nella misura e per la durata necessarie al trattamento, secondo quanto stabilito dai contratti di volta in volta stipulati in relazione a tali servizi e previa manifestazione del Suo consenso, che è revocabile in ogni momento.
Per quanto riguarda i dati relativi all'ubicazione diversi dai dati relativi al traffico necessari per l'erogazione di determinati servizi, La informiamo che Lycamobile tratterà i Suoi dati nel rispetto di quanto previsto dall'art. 126 del D.Lgs. 196/2003. In particolare, tali dati saranno trattati, nella misura e per la durata necessari per la fornitura del servizio a valore aggiunto richiesto, previa informativa sulla natura dei dati relativi all'ubicazione oggetto del trattamento, sugli scopi e sulla durata di quest'ultimo, nonché sull'eventualità che i dati siano trasmessi a un terzo, e previa manifestazione di Suo specifico consenso che potrà essere revocato in qualunque momento.
4. Modalità e logica del trattamento
Fermo restando quanto indicato nelle singole sezioni della presente Informativa, il trattamento dei dati sarà effettuato manualmente (per esempio su supporto cartaceo) e/o attraverso strumenti informatici e telematici, con logiche di organizzazione ed elaborazione dei Suoi dati, anche di traffico, correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e delle comunicazioni.
5. Il Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Lycamobile S.r.l., con sede in Via di Valle Lupara 10, 00148 Roma, iscritta al Registro delle Imprese al n° 1194177, +39.06.45212322, cs@lycamobile.it.

Responsabile del trattamento è Plintron Global Technology Solutions Private Limited, Block 9A, 1st Floor, DLF IT SEZ, 1/124 Shivaji Gardens, Ramapuram, Chennai – 600089, India, +91.44.4384.0023 / 24 / 25. L'elenco completo e aggiornato dei Responsabili del trattamento e dei terzi cui i dati potranno essere comunicati sarà disponibile sul sito www.lycamobile.it o potrà essere richiesto al nostro Servizio Assistenza Clienti scrivendo a Lycamobile S.r.l., Via di Valle Lupara 10, 00148 Roma.
6. Diritti dell'interessato ai sensi dell'art. 7 D.Lgs. 196/2003
Le ricordiamo che Lei ha in ogni momento il diritto di conoscere quali sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati, nonché di farli aggiornare, integrare, rettificare, chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima e il blocco di quelli trattati in violazione di legge. Lei ha inoltre il diritto di opporsi, per motivi legittimi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati che La riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, e il diritto di opporsi al trattamento effettuato ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, ivi incluse le finalità di cui alla Sezione 1.2.

Il diritto di opposizione al trattamento dei propri dati personali per finalità di "marketing diretto" (ossia per l'invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale) attraverso modalità automatizzate di contatto si estende a quelle tradizionali come la posta cartacea o le chiamate tramite operatore, salva la possibilità di esercitare tale diritto in parte, così come previsto dall'art. 7, comma 4, del D.Lgs. 196/2003.

Resta ferma la Sua possibilità di esercitare ogni altro diritto previsto ai sensi dell'art. 7 del D.lgs. 196/200[3] , scrivendo al Titolare del trattamento, ossia a Lycamobile S.r.l., Via di Valle Lupara 10, 00148 Roma.
7. Aggiornamenti della presente Informativa
Lycamobile si impegna ad aggiornare la presente Informativa periodicamente e adeguarla alle modifiche della disciplina applicabile in materia di tutela dei dati personali. Eventuali aggiornamenti della presente Informativa saranno resi immediatamente disponibili sul sito www.lycamobile.it.
[1] Ai sensi dell’art. 4, comma 1, lett. a, del D.Lgs. 196/2003, per “trattamento” si intende “qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati”.
[2] Ai sensi dell’art. 4, comma 1, lett. b, del D.Lgs. 196/2003, per “dato personale” si intende “qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale”.
[3] Ai sensi dell’art. 7, D.Lgs. 196/2003 (Diritto di accesso ai dati personali e altri diritti):
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
 
2. L’interessato ha il diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'art. 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha il diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione, ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rileva impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale

Come azienda che fornisce prodotti e servizi su internet capiamo l'importanza della sicurezza. Per questo motivo abbiamo creato strutture altamente sicure per offrire sicurezza quando si effettua un pagamento online e quando ci vengono forniti i dati personali Sicurezza e protezione contro le frodi sono importanti per noi e quindi vengono controllate in tutte le parti del nostro sito se necessario

Usiamo la tecnologia Secure Sockets Layer per crittografare i dati quando vengono inviati dal proprio computer al nostro sistema. Questo assicura che i propri dati sono tenuti privati salvo che ci venga comunicato diversamente nella nostra sezione termini e condizioni

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Nessuna organizzazione è legittimata a chiedere questo tipo di informazioni attraverso e-mail oppure riindirizzandoti ad un sito. Questi messaggi non sono inviati da Lycamobile e noi non siamo responsabili degli stessi.
Qui alcuni elementi che possono aiutarti ad identificare una truffa tramite un sito web /email:
  • Controlla due volte l’indirizzo e-mail. A prima vista, i messaggi inviati con frode possono sembrare simili a quelli inviati da Lycamobile ma, ad un’ispezione più approfondita, utilizzano indirizzi creati su hotmail o altri account pubblici. Per esempio, Lycamobile@hotmail.com non è un vero indirizzo di Lycamobile.
  • Controlla due volte la URL dei siti e dei link. Le aziende utilizzano sempre URL chiari come ad esempio www.Lycamobile.com/content/index/about.html. I siti di truffa di solito hanno indirizzi lunghi ed utilizzano caratteri speciali come &^%%% &*$£”.
  • Guarda la formulazione. Se non è formale, come tipicamente quella utilizzata dalle compagnie, probabilmente non lo è.
  • Evita richieste che sembrano generiche, sgradevoli o troppo casuali come ad esempio: ”il nostro Database è stato alterato, inviate per favore nuovamente i vostri dati” oppure “una recente legge prevede che noi richiediamo queste informazioni”.
  • Cerca errori di grammatica o di ortografia. Le e-mail di truffa sono spesso tradotte elettronicamente da altre lingue, risultando ovviamente con errori di ortografia e nella struttura delle frasi.
Se hai dubbi chiama il servizio clienti di Lycamobile tramite il numero che è stato pubblicato sul nostro sito e chiedi che ti confermino la promozione o l’informazione.
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