Piani Tariffari

Piani Tariffari Nazionali

I Piani Tariffari Nazionali sono validi solo per le chiamate, i messaggi e il traffico dati nell’ambito del territorio Italiano. Ciascun Piano Tariffario è valido solo per 30 giorni incluso il giorno di acquisto. Tutti i piani sono soggetti a rinnovo automatico, pertanto i clienti sono tenuti a mantenere il credito necessario per il rinnovo del piano a meno che non abbiano manifestato l’intenzione di disattivarlo chiamando il *190#. Se alla data di rinnovo del piano tariffario il credito risulterà insufficiente il piano sarà riservato in automatico tramite l’addebito parziale del costo dell’offerta e il credito residuo verrà temporaneamente azzerato per 90 Giorni, la promozione ripartirà per 30 giorni in automatico dal momento in cui è stata effettuata la prima ricarica utile (cioè quando il credito residuo tornerà sufficiente a coprire il costo del rinnovo mensile). Se entro 5 giorni non viene effettuata alcuna ricarica utile la totalitá dell’addebito precedentemente effettuato verrá riaccreditato sulla SIM automaticamente. Il cliente potrá comunque riottenere la totalitá del credito parzialmente addebitato semplicemente rispondendo all’SMS informativo che verrá fatto pervenire contestualmente all’addebito parziale del costo dell’offerta. È consentito attivare un solo piano per un periodo di 30 giorni. Altri servizi verranno addebitati secondo le tariffe standard. Il piano consentirà al cliente di effettuare chiamate verso rete fissa e mobile con una tariffa fissa senza scatto alla risposta. Il piano comprende anche messaggi di testo, l’utilizzo di dati mobili e chiamate verso gli altri numeri Lycamobile in Italia. Tutti i prezzi sono IVA inclusa. Ogni piano può essere acquistato anche sporadicamente usando il credito residuo. È possibile attivare un solo tipo di piano alla volta. Chiamate, SMS o utilizzo di dati, al di fuori della disponibilita’ del piano, verranno addebitati secondo le tariffe standard. L’uso dei dati contenuti nel piano e’ tariffato a scatti anticipati di 1KB. Terminata da disponibilita’ di dati contenuta nel piano, ulteriori utilizzi verranno addebitati alla tariffa standard di 18cts/MB. Sono esclusi dai piani: messaggi di testo e chiamate internazionali, chiamate ai numeri brevi, chiamate a numeri speciali e a tariffa speciale, SMS e altri servizi a valore aggiunto non inclusi nel piano. Il traffico per minuti, SMS e dati non utilizzato alla scadenza della validità del piano verrà azzerato. Se hai attivato piu’ di un piano tariffario, i minuti, SMS e dati verranno dedotti a partire dal primo piano tariffario attivato. Il credito promozionale (credito che Lycamobile ha dato ai clienti gratuitamente) non puo’ essere utilizzato per acquistare i piani tariffari. I piani sono validi solo per scopi non commerciali, privati ed esclusivo uso personale.Un cliente può avere solo un piano tariffario nel periodo di trenta giorni; a meno che, il prezzo del secondo piano tariffario sia maggiore di quello corrente.Pertanto, il cliente può accrescere il proprio piano entro il periodo di trenta giorni, ma non ridurlo.

Per i clienti che non aderiscono ad alcun pacchetto, dal 23/02/2023 verrà attivato in automatico il piano ITALIA MICRO da € 1,99 (200MB dati, 100 minuti nazionali e SMS per 30 giorni).

Lycamobile si riserva il diritto di modificare o variare i termini di qualsiasi promozione o di abolire questi piani in qualsiasi momento con un ragionevole preavviso. Qualsiasi illecito, uso improprio o attività immorale comporta la sospensione immediata del servizio. Qualsiasi altro utilizzo che si considera illegittimo verrà denunciato. Il cliente è tenuto ad utilizzare i piani in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione del piano per comunicazione interpersonale; si presume, salvo diverse evidenze, un uso conforme a buona fede con un traffico uscente , ogni 30 giorni, non superiore a: •10.000 minuti di chiamate •10.000 SMS Per i piani che prevedono traffico dati incluso illimitato l’uso del servizio non si considera lecito e corretto se vengono raggiunti volumi di traffico mensili superiori al doppio della media di consumo di clienti con offerte o piani tariffari omogenei o analoghi e viene superato almeno uno dei seguenti parametri: a) Traffico dati mensile sviluppato in modalità hot spot superiore all’80% del traffico dati totale b) Traffico dati effettuato in modalità hot spot superiore per tre giorni consecutivi al 50% traffico dati complessivo effettuato in ciascuna giornata;; c) Traffico dati effettuato in upload superiore per tre giorni consecutivi al 50% del traffico dati complessivo effettuato in ciascuna giornata; Per maggiori informazioni sui termini e condizioni dei piani contatta il servizio clienti al 40322 (è possibile che vengano addebitati costi per la chiamata).

Utilizzo in Roaming

E’ possibile utilizzare i piani tariffari Lycamobile in roaming nei paesi dell’Unione Europea (paesi EU/EEA). A questi piani verra’ applicato un limite massimo all’utilizzo dei dati inclusi in ciascun piano quando si e’ in roaming nei paesi EU/EEA (vedi i limiti indicati in ciascun piano). I piani tariffari sono soggetti alla nostra politica di corretto utilizzo in roaming (Fair Usage Policy) che trovi su cambia-il-roaming-nei-paesi-europei. Nota Bene: 30 minuti prima dell’ora di rinnovo del tuo piano tariffario, il costo del piano sarà riservato/bloccato dal tuo saldo, per garantire che il rinnovo automatico abbia luogo.

Piani Tariffari Dati I Piani Dati sono validi solo per traffico dati nazionali. Tutti i piani dati sono soggetti a rinnovo automatico, pertanto i clienti sono tenuti a mantenere il credito necessario per il rinnovo del piano a meno che non abbiano manifestato l’intenzione di disattivarlo chiamando il *190#. Se alla data di rinnovo del piano tariffario il credito risulterá insufficiente il piano sará riservato in automatico tramite l’addebito parziale del costo dell’offerta e il credito residuo verrá temporaneamente azzerato, la promozione ripartirá per 30 giorni in automatico dal momento in cui é stata effettuata la prima ricarica utile (cioé quando il credito residuo tornerà sufficiente a coprire il costo del rinnovo mensile) . Se entro 5 giorni non viene effettuata alcuna ricarica utile la totalitá dell’addebito precedentemente effettuato verrá riaccreditato sulla SIM automaticamente. Il cliente potrá comunque riottenere la totalitá del credito parzialmente addebitato semplicemente rispondendo all’SMS informativo che verrá fatto pervenire contestualmente all’addebito parziale del costo dell’offerta. Ciascun piano ha la durata di 30 giorni compreso il giorno di acquisto. È possibile attivare un solo tipo di piano alla volta (ad eccezione delle Opzioni Internet che possono essere aggiunte). Ogni residuo di disponibilita’ del piano Dati, dopo i 30 giorni, non potra’ essere utilizzato. L’uso dei dati contenuti nei piani e’ tariffato a scatti anticipati di 1KB. Terminata da disponibilita’ di dati contenuta nel piano, ulteriori utilizzi verranno addebitati alla tariffa standard di 18cts/MB. Se hai attivato piu’ di un piano tariffario, i dati verranno dedotti a partire dal primo piano tariffario attivato. Il credito promozionale (credito che Lycamobile ha dato ai clienti gratuitamente) non puo’ essere utilizzato per acquistare i piani tariffari. Puoi acquistare le opzioni Internet Plus 1GB e Plus 2GB solo se hai gia’ attivato uno dei piani che includono Internet (ad esclusione di Data XL e Lyca Globe). Le opzioni Internet Plus 1GB e Plus 2GB scadono alla scadenza del tuo piano principale. Puoi acquistare le opzioni Internet utilizzando il tuo credito residuo, ma non puoi utilizzare il credito promozionale. Ogni opzione puo’ essere aggiunta al tuo pacchetto principale fino ad un massimo di 2 volte (per ogni opzione) entro la data di scadenza del piano principale. I dati non utilizzati scadranno alla scadenza del piano principale. Lycamobile si riserva il diritto di modificare o variare i termini di qualsiasi promozione o di abolire questi piani in qualsiasi momento con un ragionevole preavviso. Qualsiasi illecito, uso improprio o attività immorale comporta la sospensione immediata del servizio. Qualsiasi altro utilizzo che si considera illegittimo verrà denunciato. Per maggiori informazioni sui termini e condizioni dei piani contatta il servizio clienti al 40322 (è possibile che vengano addebitati costi per la chiamata).

Utilizzo in Roaming

E’ possibile utilizzare i piani tariffari Lycamobile in roaming nei paesi dell’Unione Europea (paesi EU/EEA). A questi piani verra’ applicato un limite massimo all’utilizzo dei dati inclusi in ciascun piano quando si e’ in roaming nei paesi EU/EEA (vedi i limiti indicati in ciascun piano). I piani tariffari sono soggetti alla nostra politica di corretto utilizzo in roaming (Fair Usage Policy) che trovi su cambia-il-roaming-nei-paesi-europei. Nota Bene: 30 minuti prima dell’ora di rinnovo del tuo piano tariffario, il costo del piano sarà riservato/bloccato dal tuo saldo, per garantire che il rinnovo automatico abbia luogo.

Piani Tariffari LycaWorld I Piani Tariffari LycaWorld possono essere utilizzati per chiamare dall’Italia tutti i numeri Lycamobile nel mondo.Verso i numeri Lycamobile in Tunisia hai un numero ridotto di minuti. In caso di utilizzo del piano per chiamate sia verso i numeri Lycamobile in Tunisia che verso i numeri Lycamobile negli altri paesi, il calcolo dei minuti utilizzati verra’ fatto nel seguente modo: 1 minuto verso un numero Lycamobile in Tunisia equivale a 4 minuti verso i numeri Lycamobile degli altri paesi. Le chiamate verso i numeri Lycamobile in Tunisia non sono consentite ai numeri portati in Lycamobile da altri Operatori. Esauriti i minuti a disposizione del Piano Tariffario, verranno applicate le tariffe standard. Tutti i piani dati sono soggetti a rinnovo automatico, pertanto i clienti sono tenuti a mantenere il credito necessario per il rinnovo del piano a meno che non abbiano manifestato l’intenzione di disattivarlo chiamando il *190#. Se alla data di rinnovo del piano tariffario il credito risulterá insufficiente il piano sará riservato in automatico tramite l’addebito parziale del costo dell’offerta e il credito residuo verrá temporaneamente azzerato, la promozione ripartirá per 30 giorni in automatico dal momento in cui é stata effettuata la prima ricarica utile (cioé quando il credito residuo tornerà sufficiente a coprire il costo del rinnovo mensile). Se entro 5 giorni non viene effettuata alcuna ricarica utile la totalitá dell’addebito precedentemente effettuato verrá riaccreditato sulla SIM automaticamente. Il cliente potrá comunque riottenere la totalitá del credito parzialmente addebitato semplicemente rispondendo all’SMS informativo che verrá fatto pervenire contestualmente all’addebito parziale del costo dell’offerta. Ciascun piano ha la durata di 30 giorni compreso il giorno di acquisto. Se hai attivato piu’ di un piano tariffario, i minuti, SMS e dati verranno dedotti a partire dal primo piano tariffario attivato. Il credito promozionale (credito che Lycamobile ha dato ai clienti gratuitamente) non puo’ essere utilizzato per acquistare i piani tariffari. I piani sono validi solo per scopi non commerciali, privati ed esclusivo uso personale. Lycamobile si riserva il diritto di modificare o variare i termini di qualsiasi promozione o di abolire questi piani in qualsiasi momento con un ragionevole preavviso. Qualsiasi illecito, uso improprio o attività immorale comporta la sospensione immediata del servizio. Qualsiasi altro utilizzo che si considera illegittimo verrà denunciato. Il cliente è tenuto ad utilizzare i piani in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione del piano per comunicazione interpersonale; si presume, salvo diverse evidenze, un uso conforme a buona fede con un traffico uscente , ogni 30 giorni, non superiore a: •10.000 minuti di chiamate •10.000 SMS Per i piani che prevedono traffico dati incluso illimitato l’uso del servizio non si considera lecito e corretto se vengono raggiunti volumi di traffico mensili superiori al doppio della media di consumo di clienti con offerte o piani tariffari omogenei o analoghi e viene superato almeno uno dei seguenti parametri: a) Traffico dati mensile sviluppato in modalità hot spot superiore all’80% del traffico dati totale b) Traffico dati effettuato in modalità hot spot superiore per tre giorni consecutivi al 50% traffico dati complessivo effettuato in ciascuna giornata;; c) Traffico dati effettuato in upload superiore per tre giorni consecutivi al 50% del traffico dati complessivo effettuato in ciascuna giornata; Per maggiori informazioni sui termini e condizioni dei piani contatta il servizio clienti al 40322 (è possibile che vengano addebitati costi per la chiamata). Utilizzo in Roaming E’ possibile utilizzare i piani tariffari Lycamobile in roaming nei paesi dell’Unione Europea (paesi EU/EEA). I piani tariffari sono soggetti alla nostra politica di corretto utilizzo in roaming (Fair Usage Policy) che trovi su cambia-il-roaming-nei-paesi-europei. Nota Bene: 30 minuti prima dell’ora di rinnovo del tuo piano tariffario, il costo del piano sarà riservato/bloccato dal tuo saldo, per garantire che il rinnovo automatico abbia luogo.

Piani Tariffari Internazionali

I piani tariffari Internazionali sono utilizzabili per chiamate dall’Italia verso i numeri fissi e mobili di alcuni paesi Internazionali (vedi la lista dei Paesi indicati in ciascun piano) e per l’utilizzo dei dati (solo se inclusi) solo sul territorio nazionale. Altri utilizzi verranno addebitati secondo le tariffe standard. Ogni piano e’ valido per 30 giorni incluso il giorno di acquisto. E’ consentito attivare solo un piano per ogni periodo di 30 giorni. Tutti i piani si rinnovano automaticamente alla scadenza, ma e’ possibile cancellarne il rinnovo automatico chiamando il *190# prima della data di scadenza e seguendo poi le istruzioni. Se alla data di rinnovo del piano tariffario il credito risulterá insufficiente il piano sará riservato in automatico tramite l’addebito parziale del costo dell’offerta e il credito residuo verrá temporaneamente azzerato, la promozione ripartirá per 30 giorni in automatico dal momento in cui é stata effettuata la prima ricarica utile (cioé quando il credito residuo tornerà sufficiente a coprire il costo del rinnovo mensile). Se entro 5 giorni non viene effettuata alcuna ricarica utile la totalitá dell’addebito precedentemente effettuato verrá riaccreditato sulla SIM automaticamente. Il cliente potrá comunque riottenere la totalitá del credito parzialmente addebitato semplicemente rispondendo all’SMS informativo che verrá fatto pervenire contestualmente all’addebito parziale del costo dell’offerta. Ogni chiamata, SMS o utilizzo di dati oltre la disponibilita’ del piano sara’ addebitata secondo le tariffe standard. L’uso dei dati contenuti nei piani e’ tariffato a scatti anticipati di 1KB. Terminata da disponibilita’ di dati contenuta nel piano, ulteriori utilizzi verranno addebitati alla tariffa standard di 18cts/MB. Sono esclusi dai piani gli SMS internazionali, le chiamate a numeri brevi, a numeri a tariffazione speciale e a numeri verdi. I minuti, SMS e dati non utilizzati, oltre la data di scadenza del piano, non potranno piu’ essere usati. Se hai attivato piu’ di un piano tariffario, i minuti, SMS e dati verranno dedotti dal primo piano tariffario attivato. Il credito promozionale (credito che Lycamobile ha dato ai clienti gratuitamente) non puo’ essere utilizzato per acquistare i pacchetti e piani. Le offerte (pacchetti e piani) sono valide solo per scopi non commerciali, privati ed esclusivo uso personale.Un cliente può avere solo un piano tariffario nel periodo di trenta giorni; a meno che, il prezzo del secondo piano tariffario sia maggiore di quello corrente.Pertanto, il cliente può accrescere il proprio piano entro il periodo di trenta giorni, ma non ridurlo. I minuti internazionali disponibili per le chiamate in UK non possono essere utilizzati per le chiamate verso Isle Of Man, Guernsey, Jersey & Channel Islands. Sará addebitata la tariffa a consumo a partire da 39 ct/min. I prefissi sotto elencati saranno addebitati secondo la seguente tariffa a consumo:

Lycamobile si riserva il diritto di modificare o variare i termini di qualsiasi promozione o di abolire questi piani in qualsiasi momento con un ragionevole preavviso. Qualsiasi illecito, uso improprio o attività immorale comporta la sospensione immediata del servizio. Qualsiasi altro utilizzo che si considera illegittimo verrà denunciato. Il cliente è tenuto ad utilizzare i piani in modo lecito, secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione del piano per comunicazione interpersonale; si presume, salvo diverse evidenze, un uso conforme a buona fede con un traffico uscente , ogni 30 giorni, non superiore a: •10.000 minuti di chiamate •10.000 SMS Per i piani che prevedono traffico dati incluso illimitato l’uso del servizio non si considera lecito e corretto se vengono raggiunti volumi di traffico mensili superiori al doppio della media di consumo di clienti con offerte o piani tariffari omogenei o analoghi e viene superato almeno uno dei seguenti parametri: a) Traffico dati mensile sviluppato in modalità hot spot superiore all’80% del traffico dati totale b) Traffico dati effettuato in modalità hot spot superiore per tre giorni consecutivi al 50% traffico dati complessivo effettuato in ciascuna giornata;; c) Traffico dati effettuato in upload superiore per tre giorni consecutivi al 50% del traffico dati complessivo effettuato in ciascuna giornata; Per maggiori informazioni sui termini e condizioni dei piani contatta il servizio clienti al 40322 (è possibile che vengano addebitati costi per la chiamata).

Utilizzo in Roaming

E’ possibile utilizzare i piani tariffari Lycamobile in roaming nei paesi dell’Unione Europea (paesi EU/EEA). A questi piani verra’ applicato un limite massimo all’utilizzo dei dati inclusi in ciascun piano quando si e’ in roaming nei paesi EU/EEA (vedi i limiti indicati in ciascun piano). I piani tariffari sono soggetti alla nostra politica di corretto utilizzo in roaming (Fair Usage Policy) che trovi su cambia-il-roaming-nei-paesi-europei. Nota Bene: 30 minuti prima dell’ora di rinnovo del tuo piano tariffario, il costo del piano sarà riservato/bloccato dal tuo saldo, per garantire che il rinnovo automatico abbia luogo.