In breve, se hai fretta
Dal 19 novembre 2025, gli operatori mobili italiani devono implementare il nuovo sistema di bollini di AGCOM per le offerte 5G.
- Bollino verde: servizio 5G senza limiti di velocità, conforme agli standard internazionali.
- Bollino giallo: servizio 5G con limiti di velocità ≥ 20 Mbps, chiaramente indicati.
- Bollino rosso: servizio 5G con velocità < 20 Mbps; il termine “5G” non può essere usato da solo.
L’obiettivo è garantire trasparenza, permettendo agli utenti di confrontare rapidamente le offerte e proteggersi dalla pubblicità ingannevole. Lyca Mobile offre, e ha sempre offerto, offerte 5G a piena velocità.
Cosa cambia con i nuovi bollini AGCOM
AGCOM ha introdotto il sistema di etichette per chiarire la reale qualità delle offerte 5G. Fino ad oggi, molti piani venivano commercializzati come 5G anche con limitazioni di velocità significative, rendendoli praticamente equivalenti al 4G.
Con i bollini colorati:
- Gli utenti possono vedere immediatamente se la loro offerta 5G non ha limiti o è soggetta a restrizioni.
- Le velocità massime sono chiaramente indicate sia in download che in upload.
- La trasparenza consente di segnalare eventuali discrepanze tra il servizio pubblicizzato e quello effettivo.
Come leggere i bollini 5G di AGCOM
- Bollino verde: 5G senza limiti di velocità, indicata come “5G – Velocità massima XX Mbps”.
- Bollino giallo: 5G con limiti di velocità ≥ 20 Mbps, indicata come “5G – Limitato a XX Mbps”.
- Bollino rosso: 5G con limiti di velocità < 20 Mbps; il termine “5G” può essere usato solo con una nota di limitazione.
I bollini devono seguire specifici standard di colore Pantone per essere facilmente riconoscibili. Gli operatori devono esporle sulle pagine commerciali e nei materiali pubblicitari.
Vantaggi per i consumatori
- Valutare rapidamente la reale qualità delle offerte 5G.
- Evitare promozioni ingannevoli basate solo sul termine “5G”.
- Confrontare velocità e limiti tra diverse offerte.
- Proteggersi segnalando eventuali discrepanze ad AGCOM.
Maggiore trasparenza può anche incentivare gli operatori a migliorare i piani a velocità più basse, aumentando la competitività del mercato.
FAQ – Domande frequenti
Quali sono le condizioni per usare il termine 5G secondo AGCOM?
Il termine 5G può essere usato solo per servizi erogati tramite infrastrutture che rispettano gli standard internazionali e senza limitazioni contrattuali di velocità.
Come funzionano le nuove etichette 5G?
- Verde: 5G senza limiti
- Gialla: 5G con limiti di velocità ≥ 20 Mbps
- Rossa: 5G con limiti di velocità < 20 Mbps
Cosa cambia per i consumatori con le etichette AGCOM?
I consumatori possono valutare immediatamente la reale qualità del servizio 5G e segnalare eventuali discrepanze all’autorità.
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